Politique de confidentialité

Chez ESPRIT Soldes, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site toutpourlamode.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les achats que vous effectuez sur notre site, y compris les produits achetés, le montant payé et la méthode de paiement.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris les pages visitées, les produits consultés et les préférences de navigation.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plugins, système d’exploitation et plateforme.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Améliorer notre site web et nos services
• Personnaliser votre expérience d’achat
• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et fournisseurs de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
• Successeurs commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de protéger vos informations conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Cryptage SSL : Toutes les données transmises entre votre navigateur et notre site sont cryptées.
• Conformité PCI DSS : Nous respectons les normes strictes de sécurité des données pour les informations de paiement.
• Accès limité : Seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire.
• Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des protections contre les accès non autorisés.

Nous ne conservons pas les informations de carte de crédit/débit après le traitement de votre transaction.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux autres lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction de l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct ou d’autres raisons.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionner correctement notre site web
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

ESPRIT Soldes
19 Rue Hoche
Rennes, FR 20032
Email : [email protected]